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系统初始检查标准化 |
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对设备进行全面检查,缩短日长维护时故障检测和设备恢复的时间,找出潜在的资源安全性,统一进行优化,排除不稳定性和安全漏洞。 |
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设备统筹管理 |
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对所有 设备的详细配置、购买日期、使用者、供应商、保修期、维修维护记录建立详细的档案列表,以备日后的检测维修,统筹管理。 |
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系统例行巡检 |
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定期对系统进行健康检查、优化系统,将 “ 被动救火服务 ” 改为 “ 主动防火服务 ” 。实现改进系统性能、减少停机时间的目的。 |
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系统故障解决 |
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当电脑出现死机、蓝屏、黑屏、报警、自动重起等故障时,将立即按照议定的服务级别进行设备维修。如果该硬件设备在厂商的保修范围内,负责故障报修。 |
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软件系统支持 |
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办公环境中最容易出现故障的就是软件系统,当系统出现运行缓慢、报错等现象时,我们将负责调试、修复或重新安装,以确保系统运行在最优状态。 |
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防病毒系统的支持 |
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针对日趋严重的网络病毒的威胁,提供全套病毒防护解决方案。定期升级病毒库、恶性病毒重点防护、病毒预警、中毒后的单机查杀和病毒网络系统监测。 |
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网络系统的支持 |
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针对客户网络系统的连通性提供支持和服务,从而保证企业网络通畅。 |